POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE –Automóviles Oviedo S.A.

AUTOMÓVILES OVIEDO, S.A. es una empresa con más de 40 años de experiencia, especializada en la comercialización de vehículos y la prestación de servicios a un amplio segmento del mercado automovilístico. Todo ello, a través de un equipo altamente cualificado para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes en cada una de las áreas que conformamos, practicando nuestros valores y teniendo como punto fuerte la excelencia.

Fruto de este compromiso, la Gerencia de AUTOMÓVILES OVIEDO, S.A. ha abogado por el mantenimiento de un Sistema de Gestión enfocado a la excelencia empresarial, que se fundamenta en los siguientes principios:

• Todo el personal de AUTOMÓVILES OVIEDO, S.A. está concienciado de que los deseos y expectativas del cliente están en el punto de mira de todas sus iniciativas y actividades.
• Los objetivos generales son asegurar que los productos y servicios entregados a los clientes son conformes con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, detectar los defectos y tomar medidas, así como formar, motivar e implicar al personal en la gestión y desarrollo del Sistema de Gestión.
• Nuestra gestión estará siempre orientada a la protección del medio ambiente, mediante la adopción de sistemáticas de prevención de la contaminación, minimización de los residuos generados, uso sostenible de los recursos y puesta a disposición de los clientes de productos con tecnología cada vez más eficiente y respetuosa con el medio ambiente.
• Mejorar continuamente el Sistema de Gestión a través de las sucesivas revisiones del mismo.
• La gerencia de AUTOMÓVILES OVIEDO, S.A. emplea y desarrolla instrumentos de gestión adecuados, para orientar y desarrollar debidamente la empresa. Todos los procesos y operaciones se planifican, se organizan y se realizan de forma orientada a la mejora continua.
• Establecemos los mecanismos necesarios mediante el cual se atienden de manera exhaustiva todas las sugerencias o reclamaciones de nuestros clientes.
• La orientación al cliente y a los recursos humanos, el respeto por el medio ambiente y la generación de recursos financieros son requisitos previos para la satisfacción del cliente y del personal, para la buena imagen de AUTOMÓVILES OVIEDO, S.A. y para asegurar su futuro.